Сервис техники: дилерская система

Техническое обслуживание техники в дилерских пунктах сегодня является основным способом поддержания работоспособности материально-технической базы различных предприятий. Заводы лесного машиностроения также не являются исключением из правила, хотя развитие дилерской системы в этой отрасли в данный момент находится на начальном этапе. Специфика отрасли требует разработки основ построения и развития системы. В диссертации представлены схема построения дилерской сети и принципы ее функционирования.



Суть дилерской системы заключается в организации послегарантийного обслуживания различной техники. Предприятия, приобретающие технику у производителя, зачастую не имеют возможности качественной диагностики и устранения неисправностей на своей ремонтной базе из-за отсутствия специального оборудования и квалифицированных специалистов. Для организации процесса предлагается методика определения объемов работ на основе мониторинга состояния техники в лесопромышленных предприятиях региона и в целом по стране. В ходе обследования изучается не только состояние, но и количество техники, задействованной в лесной промышленности и объемы выполняемых ею работ за определенный период.

Дилерские пункты оснащаются специальным оборудованием в соответствии с результатами изучения объемов работ и состояния машин. Здесь же производится контроль качества выполняемых работ с применением стендов. В мастерской имеется несколько участков и специалистов по ремонту электронного оборудования, двигателей, трансмиссий. На каждом из них проводятся работы не только по замене, но и восстановлению деталей машин.

Такой подход позволяет организовать работу по ремонту техники и избавить производителей и покупателей от расходов на содержание собственных ремонтных мастерских. Повышает качество обслуживания техники и сокращает время на поиски необходимых запасных частей. Сотрудничество с предприятиями-дилерами помогает заводу-изготовителю реализовывать свою продукцию и расширять рынки сбыта, обеспечивать постоянными заказами.



Дилерская система долгие годы успешно работает в России. Компании-производители реализуют большую часть своей продукции именно через дилерские пункты, зарабатывая, таким образом в основном на ремонте. Себестоимость детали для производства новой машины гораздо ниже, чем та же самая деталь, выступающая в роли запасной части. Особенно выгодным считается производство деталей для машин, снятых с производства, так как здесь цена по сравнению с современными может увеличиваться в 5-6 раз.



Каждому нашему клиенту сервис позволяет получить необходимые качественные услуг при покупки товаров, как в срок гарантии, так и по истечению гарантийного срока.

Наша компания занимается:

Обучением операторов

Готовим технику к продаже

Доставкой техники непосредственно к пункту ее использования

Проведением планового и сезонного технического обслуживания

Обеспечиваем технику клиентов оригинальными запчастями.



Наиболее подробно вы можете получить информацию, позвонив нашим специалистам по телефону или написав письмо на электронную почту на сайте http://voronej.mobparts.ru/. Оригинальные запасные части для вашей техники, а также грамотная работа профессионалов – это преимущества нашей компании.